Obchodní podmínky

Obchodní podmínky internetového obchodu domacella.shop upravují vzájemná práva a povinnosti prodávajícího a kupujícího.

1. Úvodní ustanovení

Prodávajícím je společnost Domacella s.r.o., se sídlem Korunní 2569/108, 101 00 Praha 10 – Vinohrady, IČO 21458736, DIČ CZ21458736, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 398451 (dále jen „prodávající“).

Kontaktní údaje prodávajícího: e-mail [email protected], telefon +420 222 518 340, adresa pro doručování Korunní 2569/108, 101 00 Praha 10.

Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti s kupní smlouvou uzavíranou prostřednictvím internetového obchodu na adrese domacella.shop. Vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.

2. Uzavření kupní smlouvy

Prezentace zboží v internetovém obchodě má informativní charakter a není návrhem na uzavření smlouvy. Kupující odesílá objednávku vyplněním formuláře v pokladně a stisknutím tlačítka „Objednat s povinností platby“.

Kupní smlouva je uzavřena okamžikem doručení potvrzení objednávky prodávajícím na e-mailovou adresu kupujícího. Smlouva se uzavírá v českém jazyce.

Kupující souhlasí s použitím komunikačních prostředků na dálku při uzavírání kupní smlouvy. Náklady na tyto prostředky si hradí kupující sám.

3. Cena zboží a platební podmínky

Ceny zboží jsou uvedeny včetně DPH a všech poplatků. Cena dopravy a případný poplatek za způsob platby jsou uvedeny na stránce Doprava a platba a v pokladně před odesláním objednávky.

Kupující může zaplatit platební kartou online, bankovním převodem nebo na dobírku. Při platbě převodem je kupní cena splatná do 5 dnů od uzavření smlouvy.

Prodávající vystaví kupujícímu daňový doklad, který zašle elektronicky na e-mail kupujícího.

4. Dodání zboží

Zboží skladem prodávající expeduje zpravidla do 24 hodin v pracovní dny. Místo a způsob dodání zvolí kupující v objednávce.

Vlastnické právo ke zboží přechází na kupujícího zaplacením kupní ceny a převzetím zboží. Nebezpečí škody na zboží přechází na kupujícího převzetím zboží.

5. Odstoupení od smlouvy

Kupující, který je spotřebitelem, má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů od převzetí zboží. Prodávající tuto lhůtu dobrovolně prodlužuje na 30 dnů.

Podrobný postup a vzorový formulář jsou uvedeny na stránce Odstoupení od smlouvy. Prodávající vrátí kupujícímu přijaté peněžní prostředky do 14 dnů od odstoupení, nejdříve však po obdržení vráceného zboží.

Náklady na vrácení zboží nese kupující.

6. Práva z vadného plnění

Prodávající odpovídá za to, že zboží při převzetí nemá vady. Spotřebitel je oprávněn uplatnit právo z vady, která se vyskytne u spotřebního zboží v době 24 měsíců od převzetí.

Postup uplatnění reklamace upravuje Reklamační řád, který je nedílnou součástí těchto obchodních podmínek.

7. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů kupujících se řídí nařízením (EU) 2016/679 (GDPR). Podrobné informace jsou uvedeny na stránce Ochrana osobních údajů.

8. Mimosoudní řešení sporů

K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, ústřední inspektorát – oddělení ADR, Štěpánská 15, 120 00 Praha 2, e-mail [email protected], web adr.coi.cz.

Spotřebitel může využít také platformu pro řešení sporů online zřízenou Evropskou komisí na adrese ec.europa.eu/consumers/odr.

Dozor nad dodržováním povinností prodávajícího vykonává Česká obchodní inspekce (www.coi.cz), v oblasti ochrany osobních údajů Úřad pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).

9. Závěrečná ustanovení

Prodávající je oprávněn obchodní podmínky měnit. Na již uzavřené smlouvy se vztahuje znění platné v době odeslání objednávky.

Prodávající není ve vztahu ke kupujícímu vázán žádnými kodexy chování.